核对产品及既有使用情况,再解释或转人工
留住更多利润。让 AI 24/7 运营你的聊天销售。
在 WhatsApp 接待顾客,让 AI 持续回复、推荐与跟进,把聊天机会留在自己的客户关系里。
从品牌或产品名称开始 · 先模拟测试,再逐步完善我 T 区容易出油,还有痘印,你会推荐什么?
你现在用哪些产品?以前用维 C 有过不适吗?
只用温和洁面,想要吸收快、不厚重的。
可以看看这款轻薄维 C 精华。先少量试用,白天记得防晒。
维 C 精华30 ml · 清爽日常护理这款维 C 精华多少钱?
30 ml 一瓶 $29。运费要根据收货地区再确认。
好,我要一瓶,帮我下单。
收到,我已记下购买意向。接下来请同事确认配送和付款信息。
下单意向 · 一瓶 · $29
告诉 AI 你的品牌和产品,3 分钟开始测试你的 AI 销售员。
告诉 AI 你卖什么,它会帮你建立第一版销售员。你可以用模拟顾客马上测试,再继续补充细节。三分钟是快速开始目标,不是固定完成时限。
- 从品牌或产品名称开始,不用填写复杂表单
- AI 帮你建立销售方式与身份
- 立即模拟顾客问题,边测试边完善
AI 销售员 7×24 小时接待顾客,团队不在线,生意也不停。
在一条会话里看清顾客问题、AI 回复和处理状态。需要专业判断或人工沟通时,你的团队可以及时接手。
- 回答常见问题和购买顾虑
- 结合前文给出合适的下一步
- 看清 AI 与人工处理状态,需要时转人工
↗ 需要专业判断时转交人工
选择适合你的销售打法,让 AI 像你的王牌销售一样接待顾客。
不同生意有不同的销售方式。选择全过程销售技巧,让 AI 在整场对话中识别顾虑、引导下一步。
- 展开技巧设置,查看当前可用的选择
- 切换标准销售或重度下危机,了解不同作用
- 模拟测试后,继续完善适合你的打法
当前选择:弄清顾客需求、解释选择,并引导下一步。
顾客不回复,AI 也会继续跟。每个顾客,都有适合自己的跟进计划。
AI 结合前面的对话、销售阶段和沉默时长安排下一条消息。你可以看到完整计划,也能看到何时应该停止。
- 根据阶段与沉默时间安排跟进
- 在清晰的时间线中预览每一步
- 顾客回复、付款、拒绝或人工接管后停止
触发条件有效销售对话,尚未正式推荐产品
- 12 小时后延续需求AI 结合上下文
回顾顾客关注点,再问还需要了解什么。
- 27 小时后补充具体方案AI 结合上下文
结合之前的顾虑,补充一个相关选择。
- 315 小时后处理犹豫AI 结合上下文
回答尚未解决的问题,不重复发送模板。
- 427 小时后礼貌收尾AI 结合上下文
保留再次沟通的入口,避免过度打扰。
▪ 停止条件顾客回复、付款、拒绝或人工接管后,按商家规则停止。
顾客直接发照片,AI 也能结合场景继续处理复杂诉求。
结合图片、前面的对话和商家规则,决定补问、解释、推荐还是转人工。宠物和汽车是行业示例,不代表对应能力已经上线。
- 读取图片中可见的产品或情况
- 结合聊天上下文和商家规则确定下一步
- 需要专业判断时补问或转人工
补问具体情况;健康问题建议咨询专业人员
补问受损情况,安排人工评估
图片 + 聊天上下文 + 商家规则 → 补问 / 解释 / 推荐 / 转人工
哪一句 AI 回复不满意,就从那一句开始改。
点开一条回复,了解 AI 当时知道什么、如何判断以及为何这样回答。先讨论更好的处理方式,再修改正式规则。
- 选择一条具体 AI 回复进行检查
- 看到已知事实、业务判断和回复依据
- 先与 AI 讨论并预览,再修改正式规则
我之前用新的精华泛红了,这款可以直接用吗?
这款很温和,可以每天直接使用。
需要优化✦ 与 AI 讨论:判断是否转人工前,还应该补问什么?
为你的产品制作广告素材。
参考广告方向,制作自己的图片和短视频。
在顾客所在的平台工作。
让顾客会话在原本使用的渠道里继续。
请联系我们确认当前接入可用性。